免费还是收费,是互联网界近期被炒得火热的话题,以至于前者成了网站的旧伤,后者成了网民的新痛,且两者都关乎中国互联网发展的未来。
收费邮箱:一马当先?
电子邮箱是目前网站收费的焦点。其真正引起网民广泛关注,始于263首都在线的一则措辞极为谨慎的网上调查:“如果收取很低的费用,你是否愿意使用建立在更先进技术平台上的263收费邮件系统?”与此同时,263首都在线全面推出了其具有20M容量的收费邮箱系统,价格是每个邮箱每年180元人民币。
此次调查的结果应该说是不具有太多悬念的,超过半数的参与者投了反对票。263首都在线的初衷也不过是以此推广其全新的收费邮箱系统,提高该产品或服务的认知度,培育市场,满足不同需求的用户。
此项调查的另一结果却是263首都在线始料不及的——网上网下盛传“伊妹”变脸要收费,加上又有消息说21cn也将信箱升级到千万级以备收费之用,网民有些坐不住了:难道免费邮箱要从网民身上赢利了?觉察到这一反应,263首都在线旋即登出“安民告示”——伊妹没变脸,网民请放心,并一再强调“推出收费邮箱的同时,免费邮箱依然存在,且会把这部分服务做得更好”。对此,263有关人士表示,目前他们并不指望通过收费信箱来实现赢利,因为相对于庞大的开销,邮箱的低廉收费显然是杯水车薪。他们的根本目的是为提供全面、个性化的功能服务。由此不难看出“收费”在互联网上的威力。
有业内人士分析说,如果此时国内哪家网站全线变免费邮箱或其他服务为收费,将无异于“自杀”,因为目前国内有太多服务质量相当的同类型网站可供网民选择。但是从另一个角度讲,网民需求的个性化必定导致收费模式的多样化,企业必定要为此投入更大的精力,相应用户也就有必要为之付出一定代价,像263网上邮局那样免费和收费两条腿走路是现阶段较为可行的模式。
有资料显示,在发达国家和香港、台湾等地,收费邮箱远比国内普遍,就连倡导免? 行业老大雅虎也有收费邮箱,目前的收费是每年16—20美元。而澳大利亚的Ozmail,提供的企业邮箱更是价格不菲。目前国外邮件服务商提供的收费电子邮箱主要有3类:一是基于公共的免费邮件系统提供收费的增值服务,二是公共的收费邮件服务,三是面向企业的邮件租赁服务。这些收费服务的价格根据服务内容的不同有所差别,从10美元/年/邮箱到50美元/年/邮箱不等。
其实,国内网站目前最头疼的问题大概就是寻找可行的收费模式。尤其是一些人气很旺的知名网站更是苦于“船大难掉头”。但有业内人士认为,收费邮件只是网站个性化增值服务收费的一个导火线,更大头的收费业务还在后头,互联网服务从免费到收费是必然趋势,也是网站在“利润最大化原则”指导下必然的经营战略。
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