不少业内人士都认为，北京、上海市场的沦陷标志着小灵通迈入全面解禁的时代，北京通信公司的“农村包围城市”战略吊起了不少用户的胃口，非典期间北京通信的及时跟进也为小灵通塑造了不错的市场形象，有分析人士认为，小灵通在北京乃至全国仍然有不错的市场前景，对于用户、对于整个中国电信市场而言，小灵通全面开放的意义则远远大过于其实际。但是，也有人认为，小灵通存在着种种缺陷，有四大理由使得用户不会购买小灵通，然而，依笔者愚见，用户是否选择小灵通并非单单取决于小灵通自身存在哪些技术缺陷，也不取决于自身的市场运作，而最终在于整个中国的电信市场。
技术落后
被信息产业部定义为固定电话网的补充和延伸的小灵通是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，在成本上大大低于目前所有的移 动通信运营商，但是其技术落后是一直为运营商们所诟病，也让用户感到一点遗憾的大问题。从最早在杭州地区试点以来“技术落后”就一直伴随着小灵通的左右，即使到今天小灵通已经实现了无线上网等功能之后，“技术落后”这顶帽子依然难从小灵通的头上彻底摘掉。主要的原因就集中在大部分小灵通所采用的PHS技术上。“在日本已经被淘汰”的PHS技术到了中国却大放异彩，在市场上如火如荼，可惜的是，这种落后的PHS基站覆盖范围仅在200米左右，不可避免地会造成用户在使用时的基站切换很频繁，再加上其信号功率较小，无法穿透一些比较大的屏障，因此掉线、信号差就成为了小灵通的最大弱点。
然而这是否会成为北京用户拒绝小灵通的理由呢？以各地小灵通发展的经验看来，这种担心其实是毫无必要的。尽管小灵通信号差，尽管小灵通经常掉线，但是价格优势这把杀手锏是一个无法被忽视的事实，“事实上的单向收费”、主叫付费低出一倍还要多，这些都成为吸引无线通讯市场上低端用户的杀手级条件，尽管用户会经常受到掉线、没有信号等问题的困扰，但是对于大多数低端用户而言，这些并不会比对于价格的考虑更为重要，在一定程度上，小灵通在与移 动、联通分羹现有通讯市场的情况下，还在努力开拓低端无线通信市场，并且取得了惊人的效果。在中低端市场上，特别是低端市场，小灵通的价格兵器可谓是使用得游刃有余。北京市场也是同样的道理，中低端用户并不会因为小灵通在信号上的一点瑕疵就彻底拒绝小灵通，在权衡价格与性能之后，用户心中的天平还是会向小灵通稍稍倾斜，只不过目前北京的移 动市场因为小灵通的搅局也开始了价格上的暗战明斗，而小灵通的基站建设也似乎受到非典影响而放慢了脚步，有业内人士认为这些都不利于小灵通在京城的初期发展。小灵通如果想要站稳脚跟的话，在资费上还是需要再下一番功夫，推出一些着眼于用户需求的资费套餐活动等等，在基站建设上再加快脚步，开通更多的小灵通增值服务，相信小灵通在京城不会遭遇太大的阻力。而对于用户而言，解决小灵通“技术落后”的影响也有自己的办法，在许多已经开通小灵通的地区，同时使用小灵通和手机的服务已经成为了大家的共识，小灵通信号不好的时候就使用手机，小灵通有信号的时候就使用小灵通，基本上形成一种以小灵通为主，手机为辅的使用习惯，这样一来既解决了小灵通信号不好的毛病，也在一定程度上节约了通讯资费的消耗。可以说，这是目前受到广泛用户认可的一种模式。
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