[天极北京3月14日消息]3月15日是消费者日,我们要时时刻刻维护自己的利益,保证自己的合法利益不被侵害,但是还是有很多商家做一些伤害消费者利益的事情,这让我们十分的生气,我们应该拿起法律的武器来保护自己。天极网联合了315消费电子投诉网,来给这些行为进行个曝光。
2007年9月初我从电视广告中得知S116光能手机,就打电话订了一部。9月4日收到手机并付了钱款4680元。同时收到发票和产品三包保障卡(销售商是北京续高科技有限公司 )开始觉得非常正规。
现在手机按开机键,手机只有显示屏上出现了“恒基伟业”字样,大约过了三十秒的时间,手机黑屏了。一直这样无法开机!我还以为没电了,后充足电后,还是无法打开手机黑屏。
后和厂家联系说是销售商维修!就马上打电话去销售商回答说无能力维修,只有厂家有维修技术!(那我在上海的用户问到:可有维修点,回答:没有!)后打一直打电话也没有回音也不接我电话!在中国难道有这样推销手机后不管三包维修的!后和恒基伟业厂家客服联系推托说:谁卖给你的你找谁维修,我们这里根本不维修。原来厂家和销售商都是大骗子!
手机还在一年免费保修的范围。(难道在中国就不讲法律吗?)
我一直保留着发票和三包保障卡作为以后上告的证据!
希望通过投诉网能解决我的处境! 在法律中规定不符合约定条件因商品退回钱款!