在时下国内大中小城市里,提起商务通和名人来,可以说是不知道的人不多,事实上也有不少人就是从这两大竞争对手的不断争战中认识商务通和名人的。从去年商务通的A计划到今年10月名人的双剑(AA)行动,两大PDA寡头的目的只有一个:让市场重新洗牌。然而快译通新任不久的中国营销中心总经理黄澄波却表示:在PDA行业,除了快译通以外,谁也没有太大的实力。快译通要在春节前重返市场第一。
快译通“波叔”一语惊人
黄澄波在PDA行业已经浸淫了十几年了,在加盟快译通之前,波叔是名人的“操盘手”,是佘德发的得力干将。所以谈起PDA行来头头是道。
中国的PDA行业是从1998年后成长起来的。1989年12月,快译通在内地推出第一台翻译机,这也是PDA的第一代产品,两三年后台湾好译通、莱思康、日本Casio、夏普等进入中国大陆市场,1995年名人首次在PDA中加入手写功能,PDA发展史掀开了新的一页。因为中国PC不普及,能熟练操作键盘的人不多,名人的这个产品解决了键盘输入问题,在业内引起极大震动,半年后市场上才出现类似产品。
1997年3月名人又开发出世界上第一台全屏手写PDA,第二代PDA产品解决了资料丢失,耗电量大的问题,在手写识别率、识别速度、操作功能上也比“前辈”有了很大改善。
黄澄波特别看重快译通新推出的V88,他认为这是第三代PDA的代表,也是快译通重回老大位置的一把钥匙。“V88有很强的与Internet互连的功能,你可以根据需要从网上下载你需要的股市外汇等信息。V88有8M内存,可以储存400万汉字,而且内置电池,可以充电,上市后反应很好。单凭V88这一款产品,快译通就可以卷土重来,重返第一。”黄澄波说。
为了与商务通和名人一决雌雄,快译通可以说是费尽了心机。比如说V88在界面上就汲取了名人、商务通的优点,并和名人、商务通的产品相兼容。“快译通经过两年面壁,终于搞出一个划时代的产品。”黄澄波说。
当然还不止此。据黄透露,快译通很快会推出800元的PDA产品,瞄准的是名人智能王和商务通8823,明年1月还会有500元的产品上市,从时间上要抢在名人和商务通新品上市之前。
波叔认为,快译通在春节前重返第一绝对不是问题。“今年10月快译通的销售额可达3000万元,12月的目标是3800万元。我们有好的产品,有足够的开发人员,有足够多的新产品上市,还有强大的生产基地和完善的销售网络,合理的定价,加上快译通本来就有的知名度,重返第一不成问题。”据黄澄波介绍,快译通计划在近期内投放500万元改造全国的终端,在全国200个地县城市开设超过1000个快译通的专柜。
黄不赞成打价格战。他说,“价格战不是唯一提高销量的办法,还要有好的定位、好的产品、好的策略、广告推广和售后服务。只从价格上做文章,企业知名度有了,但会丢了诚信度和美誉度。一轮轮价格降下来,用户会认为你是清理积压产品,这样你不但没有了诚信度,还打掉了自己所有的利润。再打下去,这个行业就会变成‘鸡肋’。”黄澄波说。
PDA是一个小行业,每个企业的实力都不强,除了快译通。如果想靠价格战打死别人,最后伤的是自己。
名人商务通齐摇头
对快译通要重返第一,PDA行业的两位老大商务通和名人第一次同仇敌忾起来。
恒基伟业总裁张征宇表示,相较于去年的高速发展,今年PDA市场进入调整期,除了整个IT市场都比较低迷外,还有产品缺乏创新。“PDA行业能一举突破前10年的发展总量,主要是抓住了用户‘存储电话、查询方便’的需求。但经过两年的发展,这些功能在手机上已经得到了部分实现。所以今年以来虽然有些产品在外形、颜色、电池使用上有一些改进,但缺乏根本性突破。”
不过手机短信的蓬勃发展给PDA带来了突破机会。据统计,到今年6月底,中国移动电话用户数已超过1亿多,不少用户都开通了短信息服务,有专家预计,今年手机短信的发送量将达100亿条。但无论是手机用户之间互发短信,还是通过互联网发送,都有局限性,或输入不便,或受上网时地的限制,而PDA在屏幕显示、数据处理、内存容量上都具有手机所不具备的优势。“从市场容量来看,借助短信市场,掌上电脑还将再次获得类似1999年的飞跃发展。我们最近推向市场的商务通短信王就是PDA嫁接短信的一个尝试。短信王可以配合手机收发短信,并能连笔手写输入,还有短信群发、短信预制、短信连收功能。”
张征宇不肯正面评论快译通在春节前能否成为市场第一,但他援引赛诺公司今年9月对全国35个城市200余家商场做的一个统计:商务通市场份额为42.5%,名人为19.9%,其他厂家瓜分了剩下的部分。“还是用市场业绩让消费者自己来评判吧。”张征宇说。
相比商务通,名人对同以华南为根据地的快译通的反应要强烈得多,也直接得多。反而对老对手商务通,例外地表现出“友好之情”。
名人董事副总经理赵强说:“从目前PDA市场来说,主要是名人和商务通的天下,第三位是联想。今年PDA市场总容量与去年持平,除名人和联想销量上升外,其他品牌都表现出不同幅度的下降,今年上半年名人智能王卖得很火,其最大卖点是体积小,结果很快市场上所有的产品都如出一辙,PDA进入同质化竞争阶段。快译通V88在外壳上有了些变化,增大了内存,但没有本质的飞跃,仍是以记事本为主,这样的产品消费者愿付的价格已在1000元以下。现在只有突破记事本功能的产品才能出人头地,比如说商务通短信王就是突破的一种探索,名人也在做这方面的探索,并会在近期推出有突破性的产品。”
赵认为,在产品同质化的前提下,消费者肯定会选择品牌好,价格低的产品,快译通在品牌上不如商务通和名人,在价格上又不比后两者便宜,所以不可能在春节前突然升上去。“快译通翻译机的品牌很好,但PDA和翻译机不是一回事。在品牌上不同的产品是不可以互个替代的,就象海尔的电脑和海尔冰柜品牌价值不同一样。所以名人的最大竞争对手仍是商务通。”
对于明年PDA的市场前景,张征宇认为,明年PDA市场将继续延续个性化方向发展,结合个人通讯以及针对行业应用的产品将更多出现。总体市场将持续增长。赵强则认为市场容量的大小取决于技术上的突破,如果技术上能有突破,就会有新的市场出现,市场就会火爆。“PDA是技术领跑,营销助跑的一个行业。”赵强说。
公说公理,婆说婆理。PDA市场上到底会是两强争霸还是三国演义呢,最有发言权的是市场,我们等着瞧就行了。