关于使用诺顿防毒后可能不能接收邮件的声明

    背景：

    日前，某些媒体转载国外某网站发布的消息称，一些个人用户在使用赛门铁克公司的诺顿防病毒2000或2001后，在接收电子邮件时可能会遇到麻烦。赛门铁克公司认为，这与用户在自己安装设置诺顿防病毒软件时，开启了电子邮件防护功能有关。在禁止电子邮件防护功能之后，诺顿防病毒软件依然能够查杀邮件病毒，同时解决接收电子邮件时的问题。

    本文描述了诺顿防病毒软件中电子邮件防护功能的特性，包括它是如何工作的，以及如何解决该特性带来的一些问题。

    何为电子邮件防护功能：

    一些个人用户安装设置诺顿防病毒2000或2001时，开启了电子邮件防护功能后，发现自己的邮件设置发生了改变，同时也许不能接收邮件。那么这一改动是如何发生的，如何将设置恢复成原先的状态呢？

    诺顿防病毒2000和2001包括一个电子邮件防护功能，它扫描邮件信息和附件以发现病毒。这一功能给单一的自动保护（Auto-Protect）提供了一个额外的保护层。当然，应当明确的是：用户的系统能够在没有启用电子邮件防护功能的情况下也是被保护的，是安全的。

    如果不启用电子邮件防护功能，用户的电子邮件程序将直接与邮件服务器连接并下载邮件。而电子邮件防护功能则是在两者之间生成一个代理服务器(Proxy Server)。在启用了电子邮件防护功能后，用户的电子邮件程序就会先与代理服务器连接，而不直接与邮件服务器连接。代理服务器接着会再连接到邮件服务器上下载邮件，同时扫描下载的邮件以侦测病毒。之后，用户的电子邮件程序就会收到邮件了。