“盗号”,是一件令所有网游合法玩家痛恨的行为,也是当前所有网游公司最难解决的问题。虽然各大网游公司不断增加态度友好的客服人员,但遗憾的是很多盗号事件仍然因为无法认定而得不到令人满意的处理。最后,吃亏的是玩家;因没能有效保护玩家权益而遭指责的,是网游公司。据调查,有高达65%的玩家遭遇过盗号事件,同时有超过22%的玩家正在使用各种盗号及黑客工具。如果不扼制网络游戏盗号事件的不断发生,势必引起更多的争端,恶化游戏发展的社会环境。“健康游戏”更加无从谈起。
为保护广大网游消费用户权益,国内著名网游公司中广网和光通通信已经决定将在其产品上使用“游戏之星”防盗号系统,以求彻底解决长期困扰玩家的恶性盗号行为,为玩家提供一个更健康、更安全也更快乐的游戏环境,真正实现保障消费者权益的承诺。
中广网、光通携手游戏之星共同捍卫玩家权益,共建健康网游环境。
中广网:
《破天一剑》以画面精美,上手简单,系统丰富著称,虽然籍此吸引了大量网络游戏用户,但该部分用户群体多为初、中级用户,网络安全防范意识与能力都相对较弱,直接导致游戏账号被盗事件时有发生。盗号造成了用户巨大损失,也使中广网客服工作压力加大,成为了困扰公司多时的顽疾。公司一直在寻求并尝试了多种解决办法,例如手机密码绑定,硬卡加密……但皆由于“成本过高用户难以接受,用户使用难度较大,推广难度大……”等诸多问题而效果不佳。
游戏之星防盗号系统与中广网的结缘并非一见钟情。虽然公司人员在产品评估时,认为该系统成本、使用难度以及推广难度都比以前产品具备较大优势,但最重要的防盗号效果却不好做出论断,因此中广网抱着试一试的心态使用了游戏之星防盗号系统。