[天极北京3月14日消息]三月是消费者最关注的月份，因为无论是什么样子的消费维权问题，只要你在这个阶段提出来，会有80%的可能性被解决，如果是其它的月份，这种可能性就会小很多。从2005年开始，手机就成为了投诉率最高的产品之一，这主要是因为用手机的人多了，投诉人当然也跟着多。连年居高不下的投诉成为笼罩整个手机行业的阴霾。与前几年不同，手机投诉中，反映质量问题的投诉已经不再位居首位，取而代之的是关于移动运营商的投诉。
去年四月份我交了800元钱话费送了一部诺基亚3100手机,当月就应该返还话费的,中间因参加某项活动,耽误了返还话费(事先没有人说会影响这个活动),一直等到2008年一月才开始返还了50元,到二月就不返还了,我一查说是机卡分离使用,时间都过这么久了,手机在年前已经掉了,到移动公司一问说要再花五六百买一部3100才能使用,这是什么道理嘛,现在就500元的话费没返,我再花五六百去拿部老款手机,我有病啊,麻烦能查下是否可以解决.
