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商用电脑故障排除实例IBM与惠普篇

来源：电脑报　作者：邓霆锋　责任编辑：小五　发表时间:2004-03-04 18:11　评论()

4．ThinkCenter A50p和ThinkCenter S50的USB2.0接口不能正常使用

　　在安装完零售版Windows XP和SP1后，USB2.0依然不能正常使用，在设备管理器里依然看到USB设备上有黄色标志。我们可以在安装完SP1后，打开“控制面板”，依次点击“系统”、“硬件”、“设备管理器”，点USB前面的加号，可以看到USB2.0 Root hub和PCI to USB Enhanced Host Controller选项，然后把该两项设备手动卸载，然后在设备管理器的“操作”菜单里，选择“扫描硬件驱动”，重新安装则可以把USB2.0驱动安装好并正常使用。

惠普

　　同样为国际上享盛誉的厂商，惠普的商务电脑质量也非常不错，下面把一些常见的小问题解决方法介绍给大家：

1．电脑周期性停顿

　　部分用户反映他们在安装了网络驱动程序后，建立网络连接之后机器出现几分钟到十几分钟的周期性停顿，在停顿时按任何键都无反应，停顿30秒到1分钟后则恢复正常，但经过相同的时间后又再次出现停顿的情况。对此我们可以尝试建立网络连接，或者使用电脑设置实用程序或者在设备管理器里面禁用网络控制器，若还是不能解决，可以尝试在设备管理器里卸载网卡驱动后重新装载，问题一般可以得到解决。

2．无法打开电脑的机盖或者访问面板

　　惠普某些品牌机上配有智能机盖锁，它在锁定状态的情况下用户无法打开机盖。用户可以使用计算机设置使用程序打开智能机盖锁，惠普提供了智能机盖防故障钥匙（Smart Cover Fail Safe Key），用户也可以用手动的方式禁用智能机盖锁，万一用户忘记了密码，或者在使用过程中断电重启后出现故障，我们则可以使用防故障钥匙解决。

3．如何根据电源灯的颜色和闪烁频率判定相应的情况

　　其实在很多情况下，我们可以根据电源LED灯的颜色和闪烁频率判定惠普商用品牌机的故障问题。
　　a．电源LED灯呈红色并闪烁两次（一秒一次）然后暂停两秒钟表示处理器的热保护功能被激活，风扇可能被堵塞或者无法运转，或者散热器与处理器的连接不当。
　　b．电源LED灯呈红色并闪烁六次（一秒一次）然后暂停两秒，最后喇叭发出六次“Bee”声则表示显卡没接好或者已经损坏，甚至是主板的接口损坏。
　　c．电源LED灯呈红色闪烁五次（一秒一次），然后暂停两秒钟，最后喇叭发出５次“Bee”声，代表电脑物理内存安装不当、接触不良或者已经损坏，可以尝试更换内存。广州邓霆锋　

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