假期购物季节刚刚过去不久，拉美人也许还在从网上商店大量采购物品，也许他们正忙着把买来的物品退还给网上商店。美国波士顿顾问集团（BCG,Boston Consulting Group)和Visa公司对拉美人上网花钱的去向进行了一番调查，结果发现C2C（顾客对顾客）交易是最大的消费模式，C2C总交易额在2000年达到了1.92亿美元。电脑设备、图书、音乐唱片、录像带和金融服务是最大的几个网上消费热点。
对拉美国家逐个进行了调查，也证实了BCG/Visa的调查结果。比如，Prince & Cooke调查公司在阿根廷调查发现，阿根廷人与其他拉美网上消费者一样，倾向于上网购买图书、CD唱片、电脑软件和订阅杂志。
圣地亚哥商会在智利也进行了调查，结果相似：音乐和图书是最流行的网上商品，其次是电子产品、厨房用具、家庭用品和电脑用品。
墨西哥互联网广告与商业协会下属的“墨西哥网上绿地”（AMIPCI）最近在其中15个协会成员的网站上也做了一项调查，发现有36%接受调查的网民或多或少采用过网上购物的方式，最流行的网上商品与MUND在2000年初所做的调查相似。最流行的是软件或硬件，其次是CD唱片、图书、家用电子产品、各种门票、订阅杂志、旅游/买票、汽车及配件、录像带、办公家具等。
上述调查结果毫不为奇，拉美人与世界各地的网上消费者一样，都采用互联网来购买图书、CD唱片、门票、录像带和电脑等简单消费品，其原因在于图书、门票和音乐唱片的运输方便、成本低，同时在网上设计和订购电脑设备可以给消费者带来明显的便利。
值得一提的是，吸引拉美人上网购物，不是因为互联网可以节约车旅费用，而是上网这种新颖便利的购物方式。Prince & Cooke在阿根廷调查发现，只有12%认为网上购物比在传统商店购物更便宜一些。但是，墨西哥人更倾向于上网比较商品的价格和考察商品的实用性，而不是在网上掏钱购买。以音乐唱片为例，墨西哥有41%的Internet用户登陆查询了音乐唱片的价格，但只有10%在网上完成了购买，有28%到传统商店去购买选中的唱片。
墨西哥的桑伯恩斯（Sanborns)是一家著名的大型连锁零售店，但她在网上的销售业绩也不理想，假日购物季节对拉美地区1300家网上零售店是一场严重的考验。如果没有成群结队的消费者到网上来购物，那么在2001年，许多电子商人将被生存的压力压得喘不过气来。
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http://www.emarketer.com/analysis/elatin_america/20010102_latam_shop.html
