据comScore Media Metrix 研究称，美国 1910 万手持用户中，有 500 万用户使用手持设备访问 Internet，约占 26%，远远高于手机上网用户比例。该研究称 6720 万手机用户中 8.6% 的用户使用手机上网。
“尽管无线 Internet 使用还处于起步阶段，但这些数据表明已有大批无线 Web 用户，”comScore Media Metrix 分公司总裁 Peter Daboll 表示，“使用手机上网的用户越多，使用 PDA 上网的用户就更多。”
移动 Internet 用户在线活动与通过台式 PC 上网时相当，移动设备用户组成：
- Web 电子邮件用户 11％
- 即时通讯用户 11%
- 新闻站点访客 12%
由于无线 Internet 访问成本较高，这些用户大多比较富裕，59％ 的用户家庭年收入在 6 万美元以上，男性用户占 72%。这些数字包括所有类型的手持设备用户，而不仅仅是 Palm OS 用户。据 IDC 报告称，2001 年美国出货的智能电话中 93.2% 运行 Palm OS。
