Russell Simmons和他的DefJamRecords公司把Hip-Hop文化带入美国主流社会。过去两年来,他和他的公司一直为摩托罗拉公司工作,帮助其为18~25岁的年轻人设计手机。他说:“手机首先是一个电话,人们购买手机的首要目的是打电话。”
Simmons是在CTIAWireless2004展会上作这番评论的,他的意见与近几年来业界努力开拓新收入增长点的潮流背道而驰。过去几年来,竞争使手机价格和通话费用(甚至包括通话质量)不断下降。很多业界公司不断开拓新的功能和服务,比如给手机集成MP3播放功能、立体声和弦和无线宽带功能。
但Simmons的观点确有美国大众的佐证,根据对大众使用手机情况的调查,语音通话问题仍是消费者对服务商最不满意的地方。Simmons说:“只有俯下身来倾听消费者的意见,我们才可能成功!”
昨天大会的演讲日程好像恰恰反对了Simmons的观点,他的演讲被安排在摩托罗拉CEO Ed Zander和LGInfoComm(美国)的总裁Juno Cho之间,这两位的演讲都着力表述了他们的公司如何着力发展手机上的数据通讯业务。
JupiterResearch的分析家JoeLaszlo认为,过去两年来,运营商们的确努力提高了它们的语音通话服务质量,但是对于消费者的不满,它们做得还不够。
Simmons的演讲显示了目前在无线通讯业界,对于未来的发展方向还存在分歧。运营商们从语音通话中得到绝大部分的收入,再用这些收入建设容量巨大的高速无线网络。为了从这些投入中产生回报,几乎每家运营商们都在大力发展新业务,比如游戏下载、拍照手机、无线彩信等……。
摩托罗拉CEOEdZander在其演讲中介绍了该公司几个新的数据通信项目,包括和BMG唱片公司就手机音乐下载达成的协议;和GoodTechnology合作,向商业用户推出新的数据通信服务项目。
Zander甚至说在摩托罗拉公司内部,已经禁止用手机来描述该公司的新产品。他说:“尽管以前这些设备被称作手机,但现在我更愿意称它们为micro-TiVo-video-iPod!”
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