我于2007年1月11日在深圳福永和讯通讯发展有限公司买了一部夏新M515的手机.在1月15日就发现经常出现"搜寻网络"的情况.不能够正常通讯.突然之间有信号,突然之间又没有信号.没有信号的时候一下黑屏.过一会又有信号,我发现这种情况后,我6点多的时候拿去和讯通讯和他们售后服务的说明情况,并且这种情况.他们店很多人也看到了.我要求退钱.可是他们说竟然要拿去检测.试问一下我的手机出现这种情况,并且是在七天之内,并且手机存在的问题他们店里的人也亲眼看到了,为什么他们还要说要拿去检测.如果我要求退钱是不是合理的.应该享受三包的权力吧!希望有关部门尽快帮我解决这个事情.谢谢
特此申明:这台夏新是我重新换的一台.以前买了康佳,换了两三台,拿去检测,竟然不给检测报告,我要求退钱.他们说要支申请,说重新换过一款别的.换了这台夏新.还是一肚子的火啊.我只要求退款.对这些国产手机一点信息都没有,并且对这个店卖的手机质量一点都不信任.
