或许，国内的.com族不愿意看到这样一个数字：我国B2C类电子商务网站去年平均每家的交易额为58470元，比大街上卖水果者的年毛收入高不了多少。
这个数字太让.com族丢面子了。我国的网民数超过2200万，电子商务类网站1500余家，其中仅B2C类网站就有667家。但为何网上卖东西雷声大雨点小，有观众却缺少买家？
中国电子商务协会秘书长杨卫东日前在沪参加中国企业电子化战略首脑峰会时指出，传统观念是卡住网上买卖发展的一个瓶颈。中国人习惯于逛街购物，“不见兔子不撒鹰”，不曾亲眼看见自己要买的东西，怎肯轻信网上的“花言巧语”？
易趣无线网是做B2C的，其销售主管深有体会：尽管上海平均每月有超过3000台手机经过他们的物流人员送到购买者手里，但通过网上下单完成交易的，只占其业务总量的极小比例，一些通过网上下单的买主，往往还要再打电话，听听真人声音的介绍。
一段时期以来，.com族的目光只聚焦在网站的安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范方面，面对平均每家网站年交易额不足6万元的尴尬，难道他们没意识到传统购物习惯所具有的惯性正在成为电子商务发展的阻力？
与会的一些网站负责人认为，要求人们改变购物习惯，首先得营造起网上买卖的信任氛围。安全、保密、认证、法律等方面跟不上，网上购物环境也就缺乏可信度，这样的条件下，凭什么要求人们改变购物习惯呢？
