井水侵犯了河水--多功能机高端产品越界

TCO决定一切

　　是否一个数码复合多功能的时代真的要到来了？

　　事实上，一组调研数据更能够说明问题。《中国打印机市场2005-2009年预测与分析》显示，经过多年的高速增长后，由于针式打印机市场的逐渐萎缩，快速的激光打印机产品以及共享及网络打印等打印方式的成熟与普及，中国打印机整体市场已基本趋向成熟，总体市场出货量增长缓慢。

　　该报告还显示，2004年中国打印机市场出货量达到731.9万台，仅比前一年增长4.9%，市场总收入为13.2亿美元，相比前一年下跌了4.3%，可见打印机整体市场在经历连续几年的高增长后开始变得平稳。

　　但是，相对于打印机市场的日趋成熟和增长放缓，在打印之外能兼具复印、传真或扫描等功能的一体机市场却处于稳步上升的势头，2004年中国多功能一体机市场的出货量已接近100万台，比2003年增长30.2%，其中激光一体机的增幅更是达到39.2%。

　　有业内专家分析，A4幅面激光一体机价格的快速下降，以及传统OA厂商佳能、东芝等对数码复合机市场的推动是一体机市场成长的主要原因。

　　高桥充夫则认为，用户正在逐渐意识到一体化带来的整体办公成本的降低，这是数码复合机能够获得增长的一个内因。当然，最显而易见的好处就是原本由四台机器分别完成的复印、传真、打印、扫描功能可以由同一台机器完成。

　　从产品的角度来说，数码复合机不是各种功能的简单叠加，一款成功的产品必须是融合光学、电子、机械等多个领域技术的高科技产物。以佳能的数码复合机为例，其中就应用了横跨数个领域的5600项专利，其技术含量由此可见一斑。

　　除此以外，数码复合机还对降低TCO有了很多严格的控制。“比如耗材由原来的多元化耗材变成了使用单一的耗材，这就不单纯是减少了机器数量，节省了空间那么简单”，另外，高桥充夫表示，“鼓粉合一的设计也比传统复印机鼓粉分离的方式更节省成本”。

　　“我们还需要教育用户，让他们了解数码复合机能够带给他们更低的TCO”，高桥充夫说。

渠道合二为一

　　在厂商们的眼里，IT渠道和OA渠道一直是两条差别比较明显的销售渠道。

　　很多OA方面比较强的厂家为了弥补在IT渠道方面的不足，往往会选择与IT渠道的大分销商合作，在科尼卡美能达和神州数码签约之时，柯尼卡美能达商用科技株式会社大中华区总经理黄少阳就表示，选择神码就是为了让柯美的OA渠道和IT渠道双管齐下。

　　同样，联想在2004年发布奥运系列产品之后，联想外设产品总监雷钧也向记者表示，“联想在传统IT渠道比较强的基础上也会加强OA渠道的建设。”

　　很显然，两类渠道正在走向融合。

　　今年4月末，佳能推出IR系列新品后，高桥充夫表示，在原有行业用户OA渠道销售的基础上也会逐渐向高端打印机渠道渗透。“虽然OA的用户与IT用户使用习惯上有所区别，两类渠道的销售方式也有所区分，但是随着多功能数码复合机的逐渐走高，渠道的融合在所难免”。

　　事实上，打印领域的巨无霸惠普在2003年也推出了数码复合机系列。跨越传统IT渠道，惠普也试图在OA渠道上有所作为。随着两个领域厂商的相互渗透，“两条渠道已经有了很多相似之处”，一位业内人士认为，它们迟早会融合在一起。

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