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高层经理需要何种培训?

2004-11-18 09:29作者:出处:世界经理人周刊责任编辑:ximi

  哈佛商学院的Katy教授研究出了各级管理人员所需素质的最优化组合。

/
专业知识
人际关系
理念
高层经理
17.9%
39.4%
42.7%
中层经理
22.8%
42.4%
34.8%
基层经理
50.3%
37.7%
12.0%

  由上表可以看出,对高层经理来说理念是最重要的素质,其次才是人际关系与专业知识。理念是指从整体把握组织的目标,洞察组织与其环境相互关系的能力。而国内的高层经理尤其企业家多数由基层做起,有着丰富的专业知识和较强的人际关系能力,理念就成为其最薄弱的关节。 与Katy教授的研究基本一致,国内目前有三个层次的培训:

  第一层次:注重知识的学习。

  上课信息量较大,内容丰富,形式以专家授课为主。可以较快补充知识,开阔眼界。如财务知识,营销理论。不足之处是形式较呆板,学的快忘得也快,难以举一反三。这是目前最普遍的形式,已被众多企业接受。

  第二层次:注重技能的培养。

  上课人不多,信息量不大,强调反复演练,上课形式活泼。所学能紧密联系实际,很快排上用场。如大客户销售技巧,沟通技巧,团队建设。尤其对中层经理更为适合。该种形式正被越来越多的新型企业所接受。

  第三层次:注重理念观念的养成。

  成功的经理不一定是智商高的人,却一定是情商高的人。现代培训很重要目的之一就是把学员培养成态度积极,开放,自信,有团体精神,并善于学习的高情商的人。
  这是最高层次的培训,讲究从根本上对学员的思想,习惯,观念进行培训。解决的不是一时的疑问与困难,是公司长寿的决定性力量,因而培训的难度更大,能承接此类培训的公司较少。这是高层经理值得花大价钱参加的培训,该类培训已成为高层经理培训的主流。

  高层经理是企业的掌舵人,应具备广阔的视野,能够从全局角度对战略目标进行创造性规划决策,提高组织活力和绩效。对高层管理的培训应侧重于理念、观念,而不是具体业务操作。

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